Informations utiles - Covid-19

Nous sommes partenaires et solidaires ! L'équipe de votre Office de Tourisme se mobilise à vos côtés afin de vous accompagner au mieux dans cette période délicate. Ainsi, vous retrouverez sur cette page (mise à jour régulièrement) toutes les informations utiles et les actions que nous mettons en place pour vous aider.
 

Les actions de votre Office de Tourisme

Nous partageons vos bons plans 

Vous êtes commerçants/producteurs et les directives du gouvernement vous autorisent à continuer votre activité ?

Dites-nous ce que vous avez mis en place et comment vous fonctionnez ! Nous relayons vos bons plans sur nos sites internet et réseaux sociaux afin de communiquer auprès des habitants du Haut-Doubs !

Nous soutenons vos actions solidaires !

La solidarité est importante et c'est une valeur forte dans notre Haut-Doubs. Nous tenons à mettre en avant vos actions solidaires.

Vous souhaitez nous informer de votre fonctionnement et de vos ouvertures : remplir le formulaire

Vos informations remontent sur nos sites internet, notamment ici.

Notre fonctionnement

Fonctionnement de nos bureaux d'accueil :

Tous les bureaux d'accueil de l'Office de Tourisme du Haut-Doubs sont actuellement fermés jusqu'à nouvel ordre.

Nous continuons nos missions d'accueil mais distance. Les clients peuvent nous contacter du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h par téléphone au 03 81 49 13 81, par mail contact@tourisme-metabief.com ou sur les réseaux sociaux.

Comment travaille l'équipe ?

Toute l'équipe est passée en télétravail suite aux directives du gouvernement. Nous préparons activement l'été et avançons sur nos dossiers prioritaires. Si vous vous demandez sur quoi peut travailler un OT lorsque ses bureaux sont fermés, vous trouverez des éléments de réponses sur notre newlstter pro spéciale.

Par ailleurs, nous sommes tous joignables, n'hésitez pas à nous contacter par email !

Les documents et liens utiles de la fédération régionale des OT

La MASCOT (Mission d’Accompagnement, de Soutien et de Conseil aux Offices de Tourisme) vous propose également en parallèle une sélection de liens et de documents utiles pour suivre les évolutions importantes liées au COVID 19.

Lien vers le site de la MASCOT.

Les mesures du Ministère de l'Economie

Vous vous posez des questions sur l'aide et l'accompagnement de l'Etat pour votre entreprise ? Vous trouverez les dernières informations et mesures mises en places de soutien aux entreprises sur le site internet du ministère de l'Economie.

Les mesures du Ministère du Travail

Vous vous posez des questions sur les dispositions prises sur le chômage partiel et sa gestion pour vos salariés, vous trouverez tous les éléments utiles et les réponses sur le site internet du Ministère du Travail. 

LA RÉGION AUX CÔTÉS DES ACTEURS ÉCONOMIQUES

Découvrez les mesures prises par la Région Bourgogne Franche-Comté pour soutenir les acteurs économiques en cliquant ici..

 

 

Conditions d’annulation de voyages touristiques

Vous trouverez l'ordonnance relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure.

Cette ordonnance prévoit notamment que par dérogation aux dispositions en vigueur, le professionnel ou l’association peut proposer, à la place du remboursement de l’intégralité des paiements effectués, un avoir. Le professionnel ou l’association, proposant un avoir au client, l’en informe sur support durable (courrier ou courriel) au plus tard trente jours après la résolution du contrat.

Lien vers l'ordonnance.