Bienvenue sur le site internet de l’Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs (www.destination-haut-doubs.com). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.
Cette politique de confidentialité détaille :
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- Les informations que nous collectons
- Comment nous les utilisons
- Les droits dont vous disposez en matière de protection de vos données.
1. Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement des données est l’Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs, situé au 6 place Xavier Authier, 25370 Métabief.
Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@destination-hautdoubs.com ou par téléphone au +33 (0)3 81 49 13 81.
Le Délégué à la Protection des Données (DPO) est Juliette MELQUIOND : juliette.melquiond@destination-hautdoubs.com.
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Le Délégué à la Protection des Données (DPO) est Juliette MELQUIOND : juliette.melquiond@destination-hautdoubs.com.
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement par vous
- Informations de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.
- Informations pour les transactions : adresse postale, code postal, ville, pays, informations bancaires (uniquement dans le cadre des paiements, sans conservation).
- Informations liées à des réservations ou à des commandes de brochures.
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP.
- Cookies : informations relatives à votre navigation (voir notre politique de gestion des cookies).
2.3 Données provenant de tiers
- Copie de vos coordonnées lors de contacts avec nos partenaires (activités, hébergements).
- Informations issues de Google Analytics pour des statistiques anonymes.
3. Finalités de l’utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d’informations.
- Gérer vos réservations (hébergements, activités).
- Formaliser des documents (contrats, bons d’échange).
- Vous envoyer des newsletters (si vous y avez consenti).
- Mesurer et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (plateformes de gestion, envoi d’emails).
- Nos partenaires dans le cadre strict de leur mission (activités, hébergements).
- Les autorités compétentes dans le cadre de nos obligations légales.
Important : nous ne sommes pas responsables de l’utilisation des données par nos partenaires.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée de trois ans à partir de votre dernière interaction. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structurant.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@destination-hautdoubs.com ou via le DPO.
7. Cookies
Notre site internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables pour le fonctionnement du site internet.
- Cookies fonctionnels et de performance : pour personnaliser et analyser l’utilisation du site internet.
- Cookies marketing : pour des publicités ciblées (activés uniquement avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur ou notre module de gestion des cookies.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025.
10. Contact
Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter :
Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs
6 place Xavier Authier, 25370 Métabief
Email : contact@destination-hautdoubs.com
Téléphone : +33 (0)3 81 49 13 81
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Email : contact@destination-hautdoubs.com
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