Nos engagements pour un tourisme responsable

Présentation

Présentation

Depuis plusieurs années, l’équipe de l’Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs est impliquée dans une démarche de progrès permanente qui a pour objectifs :
★ D’améliorer la qualité de ses services et prestations
★ De garantir un accueil d’excellence et la satisfaction de ses clients
★ De favoriser un tourisme durable et responsable.

Nos valeurs

Nos valeurs sont les piliers qui guident chacun de nos projets et donnent du sens à nos actions :

L’hospitalité : nous avons à cœur d’offrir un accueil humain et bienveillant, nous sommes animés par l’esprit de partage et la transmission d’expériences locales.
La coopération : nous croyons à la richesse d’une mobilisation collective et favorisons l’esprit d’interconnexion.
La responsabilité : nous nous engageons à œuvrer pour un tourisme plus vertueux.

Notre ambition

Nous défendons un tourisme à la fois économiquement efficace, socialement équitable et écologiquement tolérable. C’est pourquoi nous sommes engagés dans une démarche visant à :

Limiter notre impact environnemental et optimiser nos ressources.
Favoriser le tourisme de proximité et miser sur le circuit court.
Sensibiliser les habitants et les visiteurs au respect de leur environnement.
Faciliter la transition durable des acteurs du tourisme.
Œuvrer en faveur de la qualité de vie et des conditions de travail.

Nos actions en interne :

Dès 2022, le personnel de l’OTPHD participe à un atelier « Fresque du Climat » pour comprendre les causes et les conséquences du changement climatique. Un second atelier de mise en mouvement permet ensuite de définir les premières actions collectives et individuelles.
Cet état des lieux et ce diagnostic permettent notamment à l’Office de Tourisme de repenser son fonctionnement et ses équipements, dans une démarche d’amélioration permanente.
Depuis, notre équipe salariée est régulièrement sensibilisée aux écogestes et des actions sont mises en place pour tendre vers une consommation plus responsable, une mobilité plus tempérée, la sobriété numérique et une gestion des déchets plus efficace.

S’engager dans une démarche durable, ce n’est pas uniquement placer le respect de l’environnement au centre des préoccupations, c’est aussi s’engager à garantir et favoriser la qualité de vie et les conditions de travail au sein de notre structure. En 2025, l’Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs est lauréat d’un appel à projet de l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) visant à travailler l’attractivité des entreprises frontalières, par le prisme de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Le projet se concrétisera par la création d’une marque employeur territoriale, reflétant les engagements des employeurs de la filière tourisme et loisirs du Haut-Doubs envers leurs salariés.

Nos actions en externe

Aux côtés des cinq Communautés de Communes du territoire (Communauté de Communes Lacs et Montagnes du Haut Doubs, Communauté de Communes du Grand Pontarlier, Communauté de Communes Frasne-Drugeon, Communauté de Communes Entre Doubs & Loue, Communauté de Communes Altitude 800) et du Syndicat Mixte du Pays du Haut-Doubs, l’Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs a contribué à l’élaboration du Masterplan, le schéma directeur de transition du tourisme et des loisirs du Haut-Doubs.

A travers ses outils d’accueil, d’information et de promotion, notre équipe partage son affection pour le territoire et incite habitants, excursionnistes et touristes à agir comme des consomm’acteurs responsables, en préservant l’environnement qu’ils côtoient. Dans le cadre de sa mission de coordination des acteurs locaux, nous assurons également un rôle de sensibilisation pédagogique et de centre de ressources pour permettre aux professionnels de la filière d’engager leur transition vers un tourisme durable.

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